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Luoghi Incantati
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Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni d'Uso regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web ricolabomi.center (di seguito "Sito") gestito da Luoghi Incantati, con sede in Via della Creatività 42, 20123 Milano (MI), Italia.

Utilizzando il Sito, accetti integralmente questi termini. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Servizi Offerti

Luoghi Incantati fornisce servizi di stampa personalizzata su abbigliamento, gadget e materiali promozionali. Il Sito permette di:

  • Consultare informazioni sui nostri servizi
  • Richiedere preventivi
  • Contattare il nostro team
  • Accedere a informazioni sull'azienda

3. Modalità d'Uso del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità alla legge e ai presenti Termini. È vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illeciti o non autorizzati
  • Tentare di accedere a parti non autorizzate del Sito
  • Interferire con il corretto funzionamento del Sito
  • Caricare contenuti dannosi, offensivi o illegali
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale
  • Utilizzare bot, spider o sistemi automatici non autorizzati

4. Richiesta di Preventivo e Ordini

4.1 Preventivi

Le richieste di preventivo effettuate tramite il form del Sito non costituiscono ordini vincolanti. Il preventivo fornito da Luoghi Incantati ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

4.2 Conferma dell'Ordine

Un ordine si considera confermato solo dopo:

  • Approvazione scritta del preventivo da parte del cliente
  • Verifica e approvazione dei file forniti dal cliente
  • Ricezione del pagamento (totale o acconto secondo accordi)

4.3 File e Specifiche Tecniche

Il cliente è responsabile della fornitura di file adeguati alla stampa. Luoghi Incantati fornirà indicazioni tecniche, ma non è responsabile per:

  • Qualità insufficiente dei file forniti
  • Errori presenti nei contenuti (testo, immagini, loghi)
  • Violazioni di copyright nei materiali forniti

Luoghi Incantati si riserva il diritto di richiedere modifiche ai file prima di procedere con la produzione.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono da intendersi come indicativi e possono variare in base a:

  • Quantità ordinata
  • Complessità del progetto
  • Materiali selezionati
  • Tempi di consegna richiesti

Il prezzo definitivo verrà comunicato nel preventivo. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile.

5.2 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Bonifico bancario
  • Carta di credito/debito
  • Contanti (solo per ritiro in sede, fino a limiti di legge)

6. Tempi di Produzione e Consegna

6.1 Tempi di Produzione

I tempi di produzione standard sono di 5-7 giorni lavorativi dalla conferma definitiva dell'ordine e approvazione dei file. Tempi diversi verranno comunicati nel preventivo.

6.2 Spedizione

La spedizione avviene tramite corriere tracciato. I tempi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione per il territorio italiano. Luoghi Incantati non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

7. Diritto di Recesso

Data la natura personalizzata dei prodotti, non è possibile esercitare il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 59) per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

8. Garanzia e Reclami

8.1 Garanzia di Qualità

Luoghi Incantati garantisce la qualità dei materiali e della stampa secondo gli standard dichiarati. In caso di difetti di produzione imputabili a noi, provvederemo a:

  • Ristampa gratuita del materiale difettoso
  • Rimborso completo dell'importo pagato

8.2 Reclami

Eventuali reclami devono essere comunicati entro 7 giorni dal ricevimento della merce via email a [email protected], allegando:

  • Numero d'ordine
  • Fotografie chiare del difetto
  • Descrizione del problema

8.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

  • Danni causati da uso improprio o lavaggi non conformi alle istruzioni
  • Normale usura
  • Differenze cromatiche minime dovute a calibrazione schermo
  • Difetti derivanti da file forniti dal cliente

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, software) sono di proprietà di Luoghi Incantati o utilizzati su licenza e sono protetti dalle leggi sul copyright.

9.2 Contenuti Forniti dal Cliente

Il cliente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui materiali forniti per la stampa. Luoghi Incantati non è responsabile per violazioni di copyright commesse dal cliente.

10. Limitazione di Responsabilità

Luoghi Incantati non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali
  • Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore
  • Errori o omissioni nei contenuti del Sito

La responsabilità massima di Luoghi Incantati è limitata all'importo pagato dal cliente per l'ordine specifico.

11. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.

12. Modifiche ai Termini

Luoghi Incantati si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del Sito o dai servizi offerti, sarà competente il Foro di Milano.

14. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo ai presenti Termini, puoi contattarci:

Luoghi Incantati
Via della Creatività 42
20123 Milano (MI)
Italia
Email: [email protected]
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00

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Stampa personalizzata che dura nel tempo.

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