1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Luoghi Incantati, con sede in Via della Creatività 42, 20123 Milano (MI), Italia.
Email: [email protected]
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di contatto: indirizzo postale, numero di telefono (se fornito)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
- Dati relativi agli ordini: dettagli del servizio richiesto, quantità, preferenze di personalizzazione
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di preventivo e degli ordini
- Comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Adempimento di obblighi contrattuali e legali
- Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente
- Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito)
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto: per elaborare e gestire gli ordini
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
- Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
5. Modalità di Trattamento
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.
6. Periodo di Conservazione
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
- Dati per comunicazioni promozionali: fino a revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
7. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing)
- Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
Tutti i destinatari dei dati sono tenuti a trattarli nel rispetto della normativa sulla privacy.
8. Trasferimento dei Dati
I tuoi dati personali vengono trattati all'interno dell'Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi.
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare i dati inesatti o incompleti
- Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento dei tuoi dati
- Opporti al trattamento
- Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]
10. Cookie
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11. Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
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